Alligevel skulle jeg hjælpe en hjemløs borger med at oprette en konto, fordi banken ikke ville hjælpe.
Jeg læste i dag at Nordea har 1 milliard i overskud, 200 millioner mere end sidste år. Det bliver jeg faktisk harm over, ikke fordi jeg ikke under dem at tjene penge, men fordi de sender deres ”service” videre til andre. Jeg stod i går med en mand der meget frustreret henvendte sig til mig på kommunen og spurgte om jeg kunne hjælpe ham med at åbne en konto. Jeg fortalte ham at det nok var banken han skulle henvende sig til. Til min store overraskelse fortæller han, at han kommer lige fra banken, der pænt havde sagt han bare skulle gå ind på nettet og oprette en konto. Han spurgte om de kunne hjælpe ham, da han ikke er særlig god til computere, og i øvrigt ikke har en. Det var et hårdt nej, det måtte han selv finde ud af. De anbefalede gudhjælpemig at han henvendte sig i til kommunen for at få hjælp til problemet!
OG HVAD VAR PROBLEMET SÅ?
Jow, Problemet var, at han skulle dokumentere hvem han var, via billed-id der skulle vedhæftes deres net-løsning man tilgår ved logge på via nemID.Af en eller anden grund må (vil?) bankerne ikke hjælpe med den del, eller gøre det manuelt.
Vi brugte en time sammen på at få det til at virke, selvom han havde alle ting med. Da jeg ikke arbejder med banksystemer til dagligt er det jo heller ikke der jeg er stærkest. Men han havde det hele, så det var kun processen der var svær.En milliard er altså virkelig mange penge.
For eksempel: lad os lige prøve at samle flasker. Jeg samler en flaske til en krone, så har jeg en krone. Jeg samler 1000 flasker til en krone så har jeg 1000 kr.
Så er man godt på vej mod milliarden. Jeg skal bare lige samle 1000 flasker en million gange mere, så har jeg en milliard. Vi kan også gå, hvis jeg skal gå en milliard meter skal jeg gå 25 gange rundt om jorden.
Jeg kan da godt forstå at bankerne kan genere så stort et overskud, når de vælger at tvangsudlicitere den service de skal levere til borgerne, til kommunen. De har jo ikke nægtet han at oprette en konto, de har bare gjort det så svært at han ikke kan gøre det. Og det er jo ikke ulovligt, bare virkelig dårlig stil.
Vi skal stille vores banker til socialt ansvar for det samfund de servicerer. Vi er lige nu i gang med at udrulle mitID, som bankerne står for udlevere. Jeg har fortsat ikke tillid til at bankerne kan løfte den opgave, og jeg forstår ikke hvorfor det ikke er blevet lagt i det kommunale regi, når nu bankerne alligevel sender dem der har brug for hjælp over til kommunen.Vi skal som samfund tage ansvar for de svageste, jeg vil gøre mit for at Københavns Kommune løfter det ansvar. Vi har råd til det, vi har faktisk ikke råd til at lade være.
Du må meget gerne dele mit opslag, fortælle din bankhistorie i kommentarsporet, eller like med den der overraskede smiley.
